CRM系统底层逻辑架构？

一、CRM系统底层逻辑架构？

CRM(Customer Relationship Management)–客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

简而言之，CRM系统是主流高效的客户管理系统，在维护客户，挖掘新客户，规避客户流失及企业内部恶意竞争，降低营销成本上有非常重要的作用。

基于RBAC（Role-Based Access Control）的权限管理

RBAC模型

一个完善的管理系统底层逻辑，权限管理，往往是系统架构的第一步。权限管理中，通常4个元素是无法回避的，分别为：用户（User）；角色（Role）；权限（Permission）；资源（Resources）

在数据库表结构设计中，我们通常使用一对多（OneToMany）或多对多（ManyToMany）管理用户（User）；角色（Role）；权限（Permission）。

在完成了以上基础逻辑确定以后，我们能够很轻易搭建起一套基本的权限体系：即创建用户（Create User）；分配角色（Assign Role）；赋予权限（Grant）。

二、CRM数据库是什么？

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM项目的实施可以分为3步，即应用业务集成，业务数据分析和决策执行。

CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

三、数据库架构类型？

从数据库最终用户角度看，数据库系统的结构分为单用户结构、主从式结构、分布式结构、客户/服务器、浏览器/应用服务器/数据库服务器多层结构。这是数据库外部体系结构。

物理存储结构、逻辑存储结构、内存结构和实例进程结构。这是内部体系结构

四、数据库框架构建是？

包括数据库的创建、表的创建、数据的增删改查功能、以及数据库如何实现分库、如何进行更新。

五、什么是数据库分组架构？

数据库分组架构是每个数据库都以文件的形式存放在磁盘上，即对应于一个物理文件。不同的数据库，与物理文件对应的方式也不一样。对于dBASE,FoxPro和Paradox格式的数据库来说，一个数据表就是一个单独的数据库文件，而对于Microsoft Access、Btrieve格式的数据库来说，一个数据库文件可以含有多个数据表。

六、管理软件CRM中CBS架构是什么东西？

CRM分为CS和BS架构。

Client/Server (客户机/服务器) 结构，是大家熟知的软件系统体系结构，通过将任务合理分配到Client端和Server端，降低了系统的通讯开销，需要安装客户端才可进行管理操作。

Browser/Server (浏览器/服务器) 结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现。

七、企业建立crm数据库会遇到什么障碍？

信息的完整性时效性是最大问题。从何处获得客户的所有相关信息，什么时间系统同步数据，需要手工补录的数据是否能及时准确记录到系统中都是关键问题。

八、如何设计高效的CRM系统架构

引言

客户关系管理（CRM）系统是一种能够帮助企业管理与客户之间关系的重要工具。设计一个高效的CRM系统架构对于企业而言至关重要。

核心功能需求

在设计CRM系统架构之前，首先需要对核心功能需求进行全面的了解。这包括客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理等方面的功能需求。

数据架构设计

CRM系统的数据架构设计要考虑数据的完整性、一致性、可靠性和安全性。合理划分数据表、建立索引、优化查询语句是设计数据架构的关键。

技术架构选择

在选择技术架构时，需要考虑系统的可扩展性、稳定性和安全性。常见的技术架构包括SaaS、PaaS和IaaS等，需要根据实际需求进行选择。

集成与部署

CRM系统通常需要与企业的其他系统进行集成，如ERP系统、电子邮件系统等，因此在系统架构设计时需要考虑集成的问题。部署方式可以选择云端部署或本地部署，需要综合考虑安全性、成本和维护便利性。

安全性考虑

CRM系统中包含大量的敏感客户数据，因此安全性是架构设计中非常重要的考虑因素。数据加密、访问控制、安全审计等措施都需要在系统架构中得到体现。

性能优化

为了保证CRM系统的高性能运行，需要考虑各种性能优化手段，包括数据库性能优化、代码优化、系统资源的合理分配等方面。

未来发展考虑

在设计CRM系统架构时，需要考虑未来的发展需求，系统架构应该具备良好的可扩展性和灵活性，能够适应企业发展的需要。

通过以上几个方面的设计，可以帮助企业有效地构建一套高效的CRM系统架构，从而更好地管理客户关系，提升企业运营效率。

感谢您阅读本文，希望能为您在设计CRM系统架构时提供一些帮助。

九、数据库架构DG是什么意思？

是一种容灾解决方案，可以说为架构，但是这个架构是由软件搭起来的。

十、数据库的数据架构都有哪些部分？

数据库的数据架构有:

数据库、硬件、软件、人员4个部分组成：

其中，数据库是指长期存储在计算机内的，有组织，可共享的数据的集合。数据库中的数据按一定的数学模型组织、描述和存储，具有较小的冗余，较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。

而硬件是构成计算机系统的各种物理设备，包括存储所需的外部设备。硬件的配置应满足整个数据库系统的需要。